iAsk-好問

「iAsk-好問」行動教師電子報 瀚師科技出品

五月號 2017. 05. 09

老師好!

歡迎您加入「iAsk-好問」,我是Matt,您與學生進行學習輔導的最佳幫手。

透過「iAsk-好問」服務,我們想要建立行動學習的共享平台,讓所有學習者能夠即時取得最合適的學習資源。

適逢第二次期中考,平台也推出了許多促銷活動,鼓勵更多學生與老師們互動;本次特別加入了“我的最愛”老師票選活動,讓學生主動建立與老師們的長期關係,也為受到學生喜愛的老師們增加曝光機會噢!

目前「iAsk-好問」平台上面的學生已經超過5,000位了,許多老師也已經擁有穩定互動的學生,感謝各位老師的支持!

最新版本(1.4.11版)重要功能介紹

為了提供學生與老師最佳的互動品質,「iAsk-好問」已經推出老師拒絕輔導功能,以及輔導提示優化,幫助您與學生的交流零時差!
  1. 老師可以直接拒絕輔導請求,系統會自動給予學生合適的說明,避免讓學生空等影響使用體驗。
  2. 針對不同類型的學生提問,設置合適的提醒推播通知,提升媒合成功比率。

如何提高與學生成功媒合的機率?

行動教師的十堂課(一)

最近因為我們的老師群已有相當的數量,有時候一個學生提問(例如高中數學),他在教師列表可能看到超過一百位老師在線上,如何能增加學生指定您來輔導的機會呢?以下是我們的建議:

  1. 【盡量將APP保持在手機或平板電腦的第一螢幕(Fore Ground)】
    這時系統會將您的狀態顯示為“綠燈”,並且排在教師列表的最前面。
  2. 【看到推播通知時,即時行動】
    “推播”訊息表示有學生向您請求輔導(未來版本我們會加上聲音的提示),或是目前有學生不指定教師的問題,供大家搶答。不論哪一種情形,我們都建議您盡快點入訊息,或是開啟APP,積極回應。
  3. 【完善您的教學資歷與專長】
    完整化您的教學資歷與專長,放一張比較清晰、展現個人風格的照片;未來我們也會在教師的個人簡介包裝上,持續加強功能。
  4. 【整體評價管理】
    鼓勵您重視每一次的輔導,讓學生不只滿足問答的需求,也感受到您對他學習上的關心。當您的評價越來越高時,系統也會將您排到前面;因為評價都是透明的,這樣的正向循環會幫助您獲得更多學生的喜愛。

了解及善用評價機制,提高您在平台上的聲譽

行動教師的十堂課(二)

「iAsk-好問」平台的評價機制,是透過眾多使用者的體驗,來產生具有公信力的品質指標,學生在選擇線上教師時,都能看到教師的評價星等,及學生對教師的評語,作為他指定教師輔導的參考。而老師給予學生的評價,除了學生個人可以參考外,也會出現在家長收到的報表中。

評價星等,會影響您在線上教師列表中的排序,也關係到您等級的調整。本週的小講堂將提供一些獲得好評價的訣竅(重點在完成每一次好的輔導),相信對老師們會很有幫助:

  1. 【輔導過程中,隨時保持與學生的互動】
    在遠距的輔導形式中,保持學生的專注是一個挑戰,建議您不只關注解決問題,更要將重心放在學生身上。有些老師可能忙著解題,忘了學生在旁等待,互動的氣氛變得比較冷,也連帶影響老師的評價。
  2. 【善用平台提供的工具與資源】
    我們提供了許多增加輔導成效的工具與資源,其中語音訊息可以節省等待打字的時間;互動白板可直接對問題或解答標註,學習資源可讓學生延伸學習,都能提升您與學生的互動性,以及輔導成效,是您獲得好評價的利器。
  3. 【妥善溝通輔導時間,做一個好的收尾】
    因為輔導服務是以時間來計費(每10分鐘為單位),建議您在開始輔導,或是過程中,適當跟學生溝通需花費的時間,雙方建立默契與理解。特別是輔導結束前,請確保學生的問題得到解答,避免輕率地結束,這樣學生的滿意度會比較高。
  4. 【關懷學生,建立更深的師生關係】
    輔導結束後,您給學生的評價(星等與評語)也很重要,雖然不一定會影響當次學生給您的評價,但是會展現您對他的關心,也能提供更多有幫助的建議,提高未來繼續媒合輔導的機會。我們期待,也鼓勵您跟學生建立長期良好的師生關係。

期望您在輔導的過程中,與學生有豐富的連結與共鳴,也幫您帶來卓越的評價。祝福您與學生,教學相長!

【專欄】再談縮短教育落差,「線上真人即時輔導」可能是最後一塊拼圖

孫憶明(Jim)為瀚師科技創辦人,同時也是行動學習領域的專家,對於全球最新的數位教育趨勢,有著十分深刻的認識及獨到的見解。

這篇在關鍵評論網刊登的文章,分享了遠距教學的關鍵元素。分享給身為iAsk行動教師的您,一同交流與互動。 <詳全文>