iAsk-好問

「iAsk-好問」教師會員使用條款

教師會員(或稱「行動教師」)於瀚師科技股份有限公司(下稱「本公司」)開發之「iAsk-好問行動即時輔導媒合服務」(以下稱為本服務),透過網路及行動裝置,為第三方(學生會員)提供教學輔導服務。當您同意註冊為本服務之教師會員,代表您已充分閱讀、了解並同意本服務之使用條款之內容,且同意以電子方式行使同意權,使用條款之約定將有法律上之效力:

第一條:合作形式

  1. 本公司提供服務平台及即時輔導工具(相關的App軟體),於網路上媒合行動教師及有問答需求的學生,由行動教師進行即時的輔導,或非即時的問題回答。
  2. 本公司為行動教師提供媒合服務,雙方並非聘僱、委任、承攬關係,亦不構成代理、夥伴或合夥關係。
  3. 本公司將代為向學生或學生家長收費,依行動教師的種類以及輔導的時間,定期結算酬勞給行動教師,並收取媒合服務費用,見第二條說明。

第二條:教師會員資格與鐘點費設計

  1. 行動教師依其申請之教師會員種類、教授科目,應具備相對應之資格及授課之專業知識,本公司得就教師會員之資格條件及審核方式訂定詳細辦法。
  2. 行動教師於註冊時,或之後任何時間,可設定所提供之線上輔導,為志工性質(免費輔導),或是收費性質,且可隨時切換。
  3. 若設定為收費性質,除特定促銷計畫依促銷費率計算外,行動教師同意以本公司所設計之教師鐘點費等級計算。本服務以點數作為計算基準,結算時每一點數相等於新台幣一元,教師每次提供輔導服務的最初10分鐘,不足10分鐘時以10分鐘計;滿10分鐘後,改以5分鐘為計費單位,不足5分鐘時以5分鐘計。各教師等級之鐘點費計算標準如下:
    1. 菁英教師:所有行動教師的起始點。提供輔導服務每10分鐘可獲得20點。
    2. 特優教師:線上輔導時間滿300分鐘,或是輔導次數30次以上,且評價分數≧3.5,輔導服務每10分鐘可獲得40點。
    3. 頂級教師:線上輔導時間滿800分鐘,或是輔導次數70次以上,且評價分數≧3.8,輔導服務每10分鐘獲得80點。行動教師如晉升至頂級教師,可享有自定鐘點費率之權利。
  4. 鐘點費之結算及付款方式如下:
    1. 結算日期為每月10日,以匯款至行動教師指定之銀行帳戶。匯款後本公司會以電子郵件通知行動教師。
    2. 每次結算會付清累積之點數,惟結算時若未達最低匯款金額(1,000點,即新台幣1,000元),則當月不會匯款,將累計至下個月結算日期一併匯款。
    3. 本公司會依法代扣相關稅捐。
  5. 本公司保有更改教師於鐘點費等級、費率等約款內容之權利。

第三條:教師資料審核、試教、以及服務品質之保障

  1. 行動教師於網路及軟體內提供的個人資料應屬實,本平台於帳號開通前可進行或委託第三方機構進行資料查核。若有發現資料不實,本平台有不接受教師申請使用本服務的權利。
  2. 本服務將要求新的行動教師進行120分鐘的線上試教,針對至少3個不同學生進行輔導,以實際的輔導時間累積計算。完成這兩個條件後:
    1. 若行動教師獲得的平均評價高於(或等於)2.8 (五星等級),則成為正式教師,試教期間的輔導時間(及點數)及評價資料會繼續累積。
    2. 評價若低於2.8,本公司會聯繫教師,進行了解,可能提供第二次的試教,或是停止教師使用本服務的權利。
    3. 若教師被停止權利,而且評價若低於2.0,試教期間教師將不會獲得報酬,其他教師則會根據菁英教師等級獲得的點數結算,獲得報酬,但最高以新台幣1000元為限。
  3. 行動教師使用本服務期間,本公司若有接受到使用者的申訴或檢舉行為,本公司有權暫停行動教師的使用權利,進行調查。若調查結果顯示行動教師無法有效繼續提供服務,本公司有權終止教師的媒合服務。
  4. 本公司會持續監督平台上教師與學生的互動狀況,當行動教師的評價在一定期間顯示低迷(2.8以下),本公司有權暫定教師的使用權利,進行調查,或是協助。若教師評價持續低於設定標準,本公司有權終止教師的媒合服務。
  5. 行動教師進行線上輔導時,應秉持專業,不可找人替代進行,並尊重學生隱私,不可進行正常教學外之不當行為,若有發現,本公司有權暫定教師的使用權利,進行調查,並終止教師的媒合服務。
  6. 行動教師進行學生或家長之「諮詢輔導類」服務時,係以傳統上教師「傳道、授業、解惑」的角色,分享經驗及提供指引,故商談及交流之內容應限於青少年學習、人際互動、親子關係、或生涯發展之相關問題,不可進行其他個人方面的心理諮商行為,若有違反法令或其他不當行為,由教師自行負擔所有法律責任。若行動教師於諮詢過程發現有情節重大的問題,或超出其專業及能力所能處理,行動教師需立即停止諮詢,並建議諮詢人尋求學校或專業單位的心理諮商或解決問題。違反此規範的教師,本公司有權終止教師的媒合服務,且本公司將全程紀錄諮詢過程,並不定期予以檢視,以確保教師及使用者之權益。

第四條:智慧財產權

  1. 本服務所提供的軟體及網路服務等工具,著作權人為本公司。
  2. 行動教師於本服務上進行輔導的授課內容及師生互動訊息,行動教師為著作權人,並同意授權本公司可針對內容進行分析以及再利用。
  3. 行動教師於進行輔導時,除本服務平台提供的教材或資訊外,如有引用第三方之內容,行動教師應避免侵權行為,若發生糾紛,行動教師應自負一切法律責任。
  4. 本公司將盡合理之注意以保障本服務平台上之使用者個人資料不至外洩。
  5. 本公司若規劃開放特定輔導授課內容之前,會取得相關使用者(學生會員及教師會員)同意。本公司若針對輔導內容進行商業運用,本公司會設計回饋機制給教師。

第五條:合作團體協議

  1. 本公司與社團、團體、機構等單位進行合作時,若行動教師屬於相關合作單位,應同意相應的合作約定作為雙方權利義務之規範,並應優先適用合作約定之條款。
  2. 例如,若本公司與合作單位約定,與特定學校進行產學合作,行動教師與該校學生之間進行線上輔導為將不會獲得點數,輔導時間及評價資料亦不會累積作為鐘點費升級的依據,則隸屬該單位之行動教師於產學合作範圍內提供之轉導服務,將不計算點數及累進升級。

第六條:其他

  1. 不得轉讓:本公司提供之各項服務及其他一切因會員身分享有之權益,仍屬本公司或其他合法權利人所有,會員除僅得於服務期間內依本服務條款之約定為使用外,皆不得以任何方式將其授權、轉讓、移轉、出租、出借予其他第三人或繼承等。如有違反,除經行動應用程式站同意,對本公司均不生效力,會員應自負其責,本公司並有權逕行終止會員權益及本服務之全部或一部。
  2. 條款修訂:本公司有修改本條款之權利,如本條款有修定者,您同意自該修訂條款於公告之時起受其拘束,本公司將不對會員個別通知。如您於公告後繼續使用本服務,則視為您已經同意該修訂條款。
  3. 通知與送達:除另有約定外,本服務之通知均可以透過App應用程式、網站頁面公告或以電子郵件等方式為之。如以App應用程式、網站公告方式,則自公告時起即視為已通知會員;如以電子郵件方式,則自電子郵件發送之時視為已到達會員。
  4. 準據法及管轄法院:關於本條款之解釋或適用,以中華民國之法律為準據法。會員因本條款及使用本服務而與本公司所生之爭議,同意本誠信原則解決之;如有訴訟之必要,同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
  5. 如本條款之部分無效時,不影響其他條款之效力。本條款之標題僅為閱讀方便而設,不影響本條款之解釋。

公告生效日期:2016年7月1日

修訂日期:2017年3月20日(增加『輔導諮詢』相關條文)